Jūs redzat kļūdas ziņojumu vai tukšu ekrānu, mēģinot atvērt www.pokerstars1.com.lv. Visbiežākais iemesls ir pārlūkprogrammas kešatmiņas vai savienojuma problēma.
Pieslēgšanās un konta bloķēšana
Jūs mēģināt pieslēgties, bet redzat paziņojumu par nepareizu paroli vai ka konts ir bloķēts.
- Nepareiza parole
- Pārāk daudz neveiksmīgu mēģinājumu
- Konta apstiprināšana nav pabeigta
- SSL sertifikāta vai savienojuma problēma
- Pārlūkprogrammas kešatmiņas dati
- Dodieties uz www.pokerstars1.com.lv oficiālo lapu.
- Izmantojiet opciju “Aizmirsāt paroli”.
- Ievadiet savu e-pastu.
- Atveriet saiti no e-pastā.
- Pagaidiet 15 minūtes pēc atiestatīšanas.
- Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu.
- Izmantojiet citu pārlūkprogrammu.
- Pārbaudiet internet savienojumu.
- Pārliecinieties, ka adrese ir pareiza: pokerstars login bez papild datos.
- Ja redzat SSL brīdinājumu, nepievienojoties vēlāk.
- Ja iespējots, atslēdziet VPN.
- Pārbaudiet e-pastu uz apstiprinājumu.
- Ja nekas nepalīdz, sazinājieties.
- Sazināties, ja nav 15 minūtēm.
- Pirms pokerstars latvija atbloķēšanu.
- Ja netiek, rakstiet atbalstīšanai.
Ja pēc visiem soļiem nevarat pieslēgties, sazinieties ar atbalstu.
Vietnes vai spēļu nenoielādēšana
Vietne nerādās vai spēles neielādējas, ekrāns paliek balts vai rāda kļūdu.
- Lēns internets
- Pārlūkprogrammas versija veca
- Kešatmiņas pārslodze
- JavaScript vai sīkfaili atspējoti
- Servera pagaidu dīkstāve
- Pārbaudiet internet savienojumu.
- Atvienojiet un pievienojies vēlreiz.
- Atveriet citu lapu, lai pārliecinās.
- Iztīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu.
- Atkārtoti ielādējiet lapu.
- Izmantojiet pārlūkprogrammas privāto režīmu.
- Atjauniniet pārlūkprogrammu.
- Pārbaudiet JavaScript un sīkfailu iestatījumus.
- Atslēdziet paplašinājumus.
- Mēģiniet uz cita tīkla, piemēram, mobilais.
- Ja izmantojat mobilo, pieslēdzieties caur Wi-Fi.
- Pagaidiet 10 minūtes.
- Ja nepalīdz, sazinieties ar atbalstu.
Ja vietne turpina nenoielādēties pēc visām darbībām, sazinieties ar atbalstu.
Sveiciena bonusa vai bezmaksas griezienu neieskaitīšana
Jūs sagaidījāt bonusu, bet tas neparādās kontā.
- Bonusa kods nav ievadīts
- Pirmais iemaksas veids nav piemērots
- Minimālā iemaksa nav sasniegta
- Konts nav apstiprināts
- Bonusa derīguma termiņš beidzies
- Pārbaudiet, vai ievadījāt pokerstars poker bonus code.
- Atgriezieties un atkārtojiet reģistrāciju ar kodu.
- Pārbaudiet e-pastu par apstiprinājumu.
- Pagaidiet papildu 10 minūtes pēc iemaksu.
- Pārliecinieties, ka iemaksa veikta pirms termiņa.
- Izmantojiet to pašu maksājumu.
- Ja nē, vēršam atbalstu.
- Ja nē, pārbaudiet bonusa nosacījumu.
- Sazināties ar atbalstu, ja ir 24 stundas.
Ja bonuss nav ieskaitīts pēc 24 stundās, sazinieties ar atbalstu.
Iemaksas kavēšanās
Nauda no bankas norakstīta, bet kontā nav.
- Pagaidu aizkave
- Maksājuma apstrādes kavēšanās
- Nepareiza summa
- Konts nav saskaņots
- SSL problēma
- Pagaidiet 30 minūtes.
- Pārbaudiet bankas izrakstu.
- Pārliecinieties, ka summa atbilst.
- Pārbaudiet e-pastu par apstiprinājumu.
- Atkārtoti ievadiet iemaksu vēlreiz.
- Izmantot citu maksājumu.
- Pieslēdzoties vēlu vakar.
- Ja nekas, sazināties.
- Pagaidot uz nakti.
- Ja nē, rakstiet atbalstīšanu.
- Sazināties ar summu.
- Izmantot tā pašu iemaksu.
- Jo pēc 24 stundām, sazināties.
- Ja netiek, sazinieties.
- Sazināties, ja spēlējat.
Ja pēc 24 stundas nauda nav, sazinieties ar atbalstu.
Vienmēr pirms bonusa vai iemaksas pārbaudiet tīklu un pārlūkprogrammas kešatmiņu, lai izvairītos no lielāko daļu problēmu.