Du taster dine oplysninger på telefonens skærm og trykker på login-knappen — men hvis du ikke har forberedt dig, kan du ende i en godkendelsesløkke, hvor koden ikke accepteres. Det sker typisk, fordi spillere glemmer at bekræfte deres telefonnummer, inden de logger ind på casino marathonbet. Tag telefonen frem, og følg trinnene herunder, så du undgår den situation.
Sådan fungerer VIP-niveauerne
På marathonbet-dk.com/ optjener du point, når du spiller, og pointene fører dig op gennem niveauerne. Niveauerne er åbne for alle spillere, men du skal være logget ind, for at pointene bliver registreret. Pointene følger din konto og ikke din telefon, så de forsvinder ikke, hvis du skifter enhed. Du kan se dit nuværende niveau i din kontoprofil, når du er logget ind.
Hvert nyt niveau giver adgang til flere fordele end det forrige. Det kan være ekstra tilbud, der dukker op i din indbakke eller i casinolobbyen. Fordelene er knyttet til din konto og gælder, uanset om du spiller på mobil eller computer. Du behøver ikke at ansøge om et niveau — det opdateres automatisk, når du har samlet nok point.
Point gives for spil, der er registreret på din konto. Nogle spil kan give point i et andet tempo end andre, så det er værd at kigge på, hvilke spil der tæller med. Du kan følge med i din pointsaldo, hver gang du er logget ind. Pointene optjenes løbende og udløber ikke, så længe kontoen er aktiv.
Når du når et nyt niveau, kan der dukke en besked op i din indbakke eller i lobbyen. Beskeden fortæller, hvilke fordele der nu er tilgængelige for dig. Nogle fordele skal aktiveres, før de virker, og det gør du ved at trykke på dem i lobbyen. Hvis du ikke ser beskeden, kan du tjekke din profil for at se dit niveau.
Det er ikke nødvendigt at spille hver dag for at avancere. Pointene akkumuleres over tid, og du kan derfor nå et nyt niveau, selv om du kun spiller lejlighedsvis. Du kan altid se, hvor mange point der mangler til næste niveau, i din profil. Det hjælper dig med at planlægge, om det er værd at fortsætte.
VIP-niveauerne er en fast del af casino marathonbet og kræver ingen særlig tilmelding. Du skal bare være registreret og logge ind som normalt. Fordelene ved et højere niveau kan ændre sig over tid, men princippet er det samme: jo flere point, jo flere fordele. Hold øje med din profil, så du ikke går glip af noget.
Opsætning af din konto
Før du kan logge ind på casino marathonbet, skal din konto være oprettet og bekræftet. Følg trinnene nedenfor for at sikre, at alt er på plads.
- Åbn registreringssiden i telefonens browser. Udfyld dine grundlæggende oplysninger, så de stemmer med din identitet.
- Vælg et brugernavn og en adgangskode, som du kan huske. Brug en adgangskode, som du ikke bruger på andre sider.
- Bekræft din e-mailadresse ved at trykke på linket i den mail, du modtager. Uden bekræftelse kan du ikke gennemføre login.
- Bekræft dit telefonnummer med den kode, du får tilsendt via SMS. Det er især vigtigt, hvis du skal bruge login på mobilen.
- Udfyld dine personlige oplysninger som navn og adresse. De skal matche dine officielle dokumenter.
- Indsend kopi af legitimation via sikker upload, når du bliver bedt om det. Det er en del af verifikationen.
- Vent på bekræftelse på, at din konto er verificeret. Først derefter kan du hæve gevinster.
Når du har gennemført trinnene, kan du logge ind på casino marathonbet med dit brugernavn og din adgangskode. Hvis du har bekræftet telefonnummeret, kan du også bruge det til at gendanne adgangskoden. Verifikationen kan tage lidt tid, så undgå at oprette flere konti i mellemtiden. Hvis du uploader uklare dokumenter, bliver du bedt om at gøre det igen. Sørg derfor for, at billedet er skarpt og læsbart. Når kontoen er verificeret, får du besked, og du kan bruge alle funktioner. Gem dine login-oplysninger sikkert, så du ikke skal starte forfra.
Casino på din smartphone
Du behøver kun telefonens browser for at spille på casino marathonbet. Her er, hvad du skal være opmærksom på, når du spiller på mobilen.
- Brug en opdateret browser som Chrome eller Safari. Gamle versioner kan give fejl i login-feltet.
- Skift til landskabsvisning, når du spiller spil med brede layouts. Det giver mere plads til spillets knapper.
- Slå rotation fra midt i et spil, så du ikke mister overblikket. Det kan også forhindre utilsigtede tryk.
- Log ud, når du låner telefonen væk. Så undgår du, at andre får adgang til din konto.
- Brug en stabil internetforbindelse for at undgå afbrydelser. Skift til Wi-Fi, hvis mobilnettet er svagt.
- Ryd browserens cache, hvis siden indlæses langsomt. Det løser ofte problemer med login.
- Føj siden til startskærmen for hurtig adgang. Så slipper du for at indtaste adressen hver gang.
Mobiloplevelsen på casino marathonbet er tilpasset telefonens skærm, så du kan navigere uden at zoome. Login-feltet er placeret øverst, så du hurtigt kan komme i gang. Spillene åbner i browseren, og du skal ikke downloade noget særligt. Hvis et spil ikke vil indlæses, kan du prøve at genindlæse siden. Det løser ofte midlertidige fejl. Husk at logge ud, når du er færdig, især hvis du bruger en delt telefon.
Sådan fungerer bonusser
Velkomstbonussen på casino marathonbet aktiveres ved at trykke på tilbuddet, inden du spiller. Tabellen nedenfor viser, hvad du skal kontrollere for at få bonussen til at virke.
| Trin | Hvad du gør | Hvad du skal kontrollere |
|---|---|---|
| 1 | Log ind på din konto | At du er logget ind, før du trykker på tilbuddet |
| 2 | Find bonussen i lobbyen | At tilbuddet stadig er synligt for din konto |
| 3 | Aktiver bonussen | At du har trykket på aktiver, inden du spiller |
| 4 | Spil som beskrevet | At dine spil registreres som kvalificerende |
| 5 | Følg med i din bonussaldo | At bonussen ikke er udløbet, før du er færdig |
Bonussen er knyttet til din konto og kan ikke overføres til en anden spiller. Hvis du aktiverer bonussen på mobilen, gælder den også, når du senere logger ind på computeren. Nogle spil tæller ikke med i gennemspilskravene, så vælg spillene med omhu. Du kan se din bonussaldo i din profil, så du ved, hvor langt du er. Hvis du fortryder, kan du ikke annullere bonussen, når du først har aktiveret den. Læs derfor betingelserne, inden du trykker aktiver.
Gode råd til ansvarligt spil
Du kan sætte en indbetalingsgrænse i din profil, allerede når du opretter kontoen. Grænsen bestemmer, hvor meget du må sætte ind over en periode. Den hjælper dig med at holde spillet på et niveau, du er tryg ved. Hvis du vil ændre grænsen, skal du være opmærksom på, at en lempelse ikke slår igennem med det samme.
En sessionsgrænse fortæller dig, hvor længe du må være logget ind ad gangen. Du kan sætte den, så den passer til din hverdag, og du bliver mindet om at holde pause. Grænsen gælder for den enhed, du spiller på, men følger din konto. Hvis du spiller på både mobil og computer, gælder den samme grænse begge steder. Du kan altid logge ud før tid, hvis du vil stoppe tidligere.
Selvudelukkelse er et værktøj, du kan bruge, hvis du vil holde en pause fra spil. Når du aktiverer det, kan du ikke logge ind på casino marathonbet i den valgte periode. Du kan ikke fortryde en selvudelukkelse, så overvej perioden grundigt. Det er en måde at beskytte sig selv på, hvis spillet er ved at tage overhånd.
Du kan også bruge indstillingen til at slå notifikationer fra, så du ikke får påmindelser om spil. Det kan hjælpe dig med at holde fokus på andet end casinoet. Hvis du føler, at du mister overblikket, kan du tale med en person, du stoler på. Der findes også hjælp at hente hos rådgivningslinjer, hvis du har brug for det.
Det er en god idé at tage pauser, selv om du ikke har sat en grænse. Du kan bruge telefonens timer til at minde dig om at holde op. At spille på mobilen gør det nemt at fortsætte, men også nemt at glemme tiden. Sæt derfor en fast grænse for, hvor længe du vil spille ad gangen.
Hvis du deler telefon med andre, kan du logge ud efter hver session. Så undgår du, at andre ser din spilhistorik eller bruger din konto. Du kan også slå login-bekræftelse til, så der kræves en ekstra kode ved nyt login. Det giver en ekstra sikkerhed, hvis telefonen skulle blive væk. Din konto er din, og du bestemmer selv, hvordan du vil beskytte den.
Typiske problemer ved casino og deres løsninger
Hvis login-koden ikke accepteres, kan det skyldes, at der er forsinkelse i SMS’en. Vent et øjeblik, og prøv igen, inden du anmoder om en ny kode. Hvis det stadig ikke virker, kan du tjekke, om telefonnummeret er korrekt indtastet. Du kan også prøve at logge ind med din e-mailadresse i stedet.
Hvis siden indlæses langsomt, kan det være browserens cache, der driller. Ryd cache og cookies, og genindlæs siden. Du kan også prøve en anden browser for at se, om problemet er der. Hvis det hjælper, kan du bruge den browser fremover.
Hvis du ikke kan hæve dine gevinster, er det ofte, fordi verifikationen ikke er afsluttet. Tjek om du har uploadet de dokumenter, der blev bedt om. Hvis du er i tvivl, kan du se status i din profil. Når verifikationen er godkendt, kan du hæve som normalt.
Hvis et spil ikke åbner, kan det være, fordi spillet er utilgængeligt på mobilen. Prøv at rotere telefonen, eller skift til en anden browser. Nogle spil kræver, at du har slået pop op-vinduer til. Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte supporten.
Hvis du har glemt din adgangskode, kan du bruge linket til at nulstille den. Du skal bruge den e-mailadresse, du oprettede kontoen med. Følg instruktionerne i mailen, og vælg en ny adgangskode. Husk at bruge en adgangskode, du ikke bruger andre steder.
Hvis du ikke modtager e-mails fra casino marathonbet, kan de være endt i spam-mappen. Tjek din spam-mappe, og markér afsenderen som sikker. Hvis du stadig ikke modtager noget, kan du kontakte supporten for at få hjælp. Det er vigtigt, at du kan modtage mails, når du skal bekræfte din konto.
Login på mobilen uden problemer
Marathonbet-login på mobilen kræver, at du bruger den samme browser, som du oprettede kontoen i. Hvis du skifter browser, kan du blive bedt om at bekræfte din identitet igen. Det er en sikkerhedsforanstaltning, der beskytter din konto. Prøv derfor at holde dig til én browser på telefonen.
Hvis du bruger telefonens password-håndtering, kan den gemme dit login. Det gør det hurtigere at logge ind næste gang. Sørg for, at telefonen er låst med en kode, så andre ikke kan bruge dine gemte oplysninger. Du kan altid fjerne gemte oplysninger i telefonens indstillinger.
Når du logger ind, kan du blive bedt om at acceptere cookies. Accepter dem for at undgå, at login-feltet ikke virker. Hvis du afviser cookies, kan nogle funktioner være utilgængelige. Du kan altid ændre dine cookie-indstillinger senere.
Hvis du bruger en telefon med en lille skærm, kan login-feltet være svært at ramme. Prøv at zoome ind, eller skift til en større skrifttype. Du kan også bruge telefonens tilgængelighedsindstillinger til at gøre knapperne større. Det gør det lettere at taste uden fejl.
Når du er logget ind, kan du vælge at blive logget ind, indtil du selv logger ud. Det kan være praktisk, men kun hvis du er den eneste, der bruger telefonen. Hvis du er i tvivl, så log ud, når du forlader telefonen. Du kan altid logge ind igen.
Hvis du oplever, at du bliver logget ud hele tiden, kan det være telefonens strømbesparelse, der afbryder forbindelsen. Slå strømbesparelse fra for browseren, og prøv igen. Hvis det ikke hjælper, kan du rydde browserens data. Det bør løse problemet.
Spørgsmål og svar om casino
Hvordan logger jeg ind på min konto på mobilen?
Du åbner telefonens browser og går til casinoets forside. Tryk på login, og indtast dit brugernavn og din adgangskode. Hvis du har bekræftet dit telefonnummer, kan du også modtage en kode. Når du er logget ind, kan du spille som normalt.
Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode?
Brug linket til nulstilling på login-siden. Du skal indtaste den e-mailadresse, du oprettede kontoen med. Du modtager en mail med instruktioner til at vælge en ny adgangskode. Følg instruktionerne, og log ind med den nye kode.
Kan jeg bruge bonussen på både mobil og computer?
Ja, bonussen er knyttet til din konto og ikke til den enhed, du spiller på. Hvis du aktiverer den på mobilen, kan du bruge den på computeren senere. Sørg for, at du har aktiveret den, inden du spiller. Betingelserne gælder uanset enhed.
Hvad skal jeg gøre, hvis et spil ikke åbner på telefonen?
Prøv at genindlæse siden, og tjek, om du har en stabil forbindelse. Skift eventuelt til en anden browser. Hvis spillet stadig ikke åbner, kan det være utilgængeligt på mobilen. Kontakt supporten, hvis problemet fortsætter.
Hvordan aktiverer jeg selvudelukkelse?
Du finder indstillingen i din profil under ansvarligt spil. Vælg den periode, du vil udelukke dig selv i. Når du har bekræftet, kan du ikke logge ind i perioden. Overvej perioden grundigt, da den ikke kan fortrydes.
Hvorfor bliver jeg bedt om at bekræfte min identitet?
Det er en del af verifikationen, som alle spillere skal gennemgå. Du kan blive bedt om det, når du hæver gevinster, eller når du logger ind fra en ny enhed. Det beskytter din konto mod misbrug. Når verifikationen er gennemført, kan du bruge kontoen normalt.
Tag telefonen frem nu, og tjek at dit telefonnummer er bekræftet i profilen, inden du prøver at logge ind næste gang.